Vývoj informačních systémů na míru pro firmy

Zjednodušte si práci a rozjeďte s námi byznys 21. století

Digitalizace se v poslední době skloňuje ve všech pádech v malých i velkých firmách. Aby firma fungovala efektivně, dokázala reagovat na neustále se měnící trh, musí se analyzovat její chod, digitalizovat a zautomatizovat co nejvíce procesů, které jí přinesou užitek v podobě nových zákazníků, spokojených zaměstnanců či spolupracovníků a hlavně zisku. Jaké technologie stojí za nárůstem produktivity?

• Cloud – zajišťuje přístup k datům odkudkoliv a v jakémkoliv čase, namísto dříve používanému těžkopádnému desktopovému softwaru.
• AI (umělá inteligence) – je základem pro vyhodnocování veškerých dat ve firmě a předvídání vývoje trhu i chování zákazníků. 
• IoT (internet věcí) – jde zjednodušeně řečeno o síť elektronických zařízení (s vlastním softwarem), čidel či řídících jednotek, které mezi sebou komunikují pomocí dat
• CRM – díky tomuto systému máte data, grafy i aktivity vašich zákazníků od faktur po komunikaci na jednom místě.
• ERP – jde o jádro digitální transformace, které efektivně řídí vše, co se u vás děje. Shromažďuje obrovské množství dat ze všech procesů, jako je personalistika, účetnictví, plánování, finance, CRM, marketing, nákup, výroba, servis, skladování či distribuce.

Customer Relationship Management neboli systém pro řízení dat o zákaznících

CRM systém je již téměř nepostradatelným společníkem všech společností. Proč? Slouží totiž k evidenci, třídění a vyhodnocování všech aktivit vašich zákazníků, a to včetně uchovávání veškerých potřebných informací: kontaktů, podílů na obratu, objednávek apod. 

• Pomůže vám poznat, pochopit a správně odhadnout vaše zákazníky a jejich potřeby, přání i to, které produkty a služby nakupují nejčastěji a v jaké cenové hladině.
• Budete mít pohromadě všechny dokumenty a kdykoliv můžete jednoduše nahlédnout do faktur, objednávek, poptávek a dalších obchodních transakcí.
• Zlepšíte své zákaznické služby, protože budete přesně vědět, zda vaši zákazníci využívají helpdesk, z jakých důvodů a jaké jiné podnikové služby je zajímají.
• Plánování a rozvoj podnikání půjdou téměř samy, jelikož budete mít před sebou všechny statistiky o úspěších a nedostatcích vašeho podnikání.

Pokud zvažujete implementaci CRM systému, vybírejte uvážlivě. Jedná se totiž o robustní systém, který se jen obtížně mění. Poradíme vám, co je právě pro vás nejlepší. 

• Vývoj informačních systémů je investice, ne pouhý náklad. Software vám můžeme přizpůsobit tak, abyste jej neměli jen sami pro sebe, ale mohli generovat příjmy z jeho pronájmu.
• Součástí řešení je technická podpora. Naši profesionálové vám ochotně pomohou vyřešit jakýkoliv problém nebo poradí s nastavením systému