Digitalizace ve službách nikoho nemine: buďte efektivní a ušetřete i vy 

Digitalizace už několik let přináší doslova revoluci do pracovního prostředí. Uvolňuje ruce od rutinních úkolů a otevírá dveře k efektivnějšímu a flexibilnějšímu pracovnímu životu. Firmy navíc díky ní mohou zapomenout na přeplněné sklady, šanony nebo nekonečné hledání a vyplňování formulářů. Informace jsou nyní na dosah ruky kdykoliv a hlavně – kdekoliv.

Co je digitalizace

Digitalizace je proces převádění informací a procesů z papírové nebo analogové formy do digitální podoby. Společnostem umožňuje například snadnější fakturaci, nasdílení přístupů do firemních systémů a jejich ovládání nebo třeba jednodušší reporting, čímž zjednodušuje práci a zvyšuje efektivitu zaměstnancům. V neposlední řadě firmám může ušetřit mnoho peněz. 

Digitalizace ve službách

Jak už bylo řečeno, digitalizace umožňuje firmám být více efektivní, ale i flexibilní. A co víc: dává jim i konkurenční výhodu. S čím konkrétně digitalizace ve službách pomáhá?:

Nové projekty bez zbytečných starostí: Především při startu nových projektů jde firmě mnoho finančních nákladů do příprav, sběru dat/materiálů, zaučení nových zaměstnanců či přípravu prostředí (od pracovního po vývojové, produkční atd.). To využitím digitálního systému může pomocí pár kliknutí značně opadnout. Tento systém například může zasílat e-maily s informacemi pro stávající i nově se zaučující zaměstnance, nainstalovat potřebné aplikace, programy a nástroje, utvořit týmy, připravit výkazy či zadávat do kalendáře schůzky s kickoffy. Tento digitální pomocník ale zvládne samozřejmě další věci, které zejména později mohou posloužit např. k trackování času při práci, evidenci spotřebovaných materiálů nebo třeba počítání marže. 

Ušetřené peníze umožní lepší investice: Automatizace a elektronické zpracování dat snižují náklady spojené s papírovou dokumentací, fakturací, skladováním a manuální prací zaměstnanců. Ušetřené prostředky díky ní mohou být investovány do dalších oblastí rozvoje firmy a tím jí vytvořit i konkurenční výhodu. 

Strategické a rychlé plánování: Díky snadnému přístupu k digitálně uloženým datům mohou firmy rychleji analyzovat informace a přijímat informovaná rozhodnutí. To zkracuje reakční dobu na změny na trhu a zlepšuje strategické plánování.

Zlepšení zákaznické zkušenosti: Digitální nástroje umožňují lepší komunikaci se zákazníky a rychlejší vyřizování jejich požadavků. To by mělo zvýšit zákaznickou spokojenost a vést k loajalitě. Chcete být tzv. lovebrand? Digitalizace je ta správná cesta.

Práce odkudkoliv a kdykoliv: S digitalizací mohou zaměstnanci pracovat odkudkoliv, kdykoliv a v případě potřeby klidně jen pomocí jejich mobilního telefonu. I to zvyšuje flexibilitu a umožňuje lepší přizpůsobení se aktuálním potřebám firmy i trhu. A jako bonus i spokojenější zaměstnance. 

Komunikace ve firmě snadno a rychle: Díky firemním informačním systémům mohou mezi sebou zaměstnanci i vedení firmy lépe komunikovat, sdílet a ukládat důležitá data a reporty. I to pomáhá k efektivitě a konkurenceschopnosti podniku. 

Volejte: +420 775 409 077
Pište: matej@thinkeasy.cz

Matěj Schuh
Obchodní ředitel a Cloud konzultant

Každá firma potřebuje dobře fungující IT mozek. Matěj z Think Easy vás vyslechne a spolu s týmem navrhne možnosti, fáze vývoje, klidně i financování či marketing. Už při prvním setkání s ním víte, že jste narazili na silného parťáka, kterého baví komunikace s lidmi i noření se do světa IT novinek. Think Easy totiž založil ještě jako student na Fakultě informačních technologií ČVUT a skvěle šlape dodnes. Určitě oceníte, že jako certifikovaný Solution Architect Associate pro AWS se specializuje na Cloud Native svět, který je zásadní při vývoji softwaru. 

Je digitalizace ve službách nutná?

Bez digitalizace se už nelze obejít v podstatě v žádném odvětví služeb. Chytré aplikace už dnes řídí výrobu pečiva nebo třeba provoz dobíjecích stanic. Navíc jsou výhodné i z hlediska bezpečnosti. Kde je potřeba mít digitální pomocníky (jako jsou například informační systémy nebo aplikace) nejvíce? Podívejte se na několik příkladů: 

Bankovnictví a finance: U bankovních služeb je digitalizace kriticky nutná pro rychlé a bezpečné zpracování transakcí, ochranu citlivých dat a efektivní správu klientských účtů. Bez digitalizace by nebylo možné poskytovat služby, jako je online bankovnictví nebo třeba mobilní platby.

Telekomunikace: Digitalizace je v telekomunikacích nezbytná pro efektivní správu a provoz sítí, poskytování většiny služeb a zajištění spolehlivé komunikace. Jejich digitalizované systémy umožňují automatizaci údržby sítě, monitorování výkonu, komunikaci se zákazníky v reálném čase a rychlé řešení problémů. Bez digitalizace by nebylo možné ani poskytovat datové služby apod. 

Zdravotnictví: Elektronická zdravotní dokumentace umožňuje lékařům rychlý přístup k pacientovým záznamům, což zlepšuje kvalitu péče a snižuje riziko chyb. Navíc: díky digitalizaci mají pacienti k dispozici například i eRecepty.

E-commerce: Internetové obchody a digitální marketing jsou závislé na digitalizovaných procesech pro správu objednávek, skladobách zásob zásob, platebních systémů, fakturaci či zákaznickou podporu. Bez digitalizace by tyto služby opravdu nemohly být ani na světě. 

Víte, že… 

Digitalizace usnadňuje práci i stavařům. Chytré systémy musí umět ovládat už i jeřábníci. 

Budoucnost a digitalizace 

O digitalizaci slyšíme v Česku stále častěji. Pomocí např. Datové schránky podáváme daňová přiznání, s aplikací Tečka jsme díky mobilu evidovali naše očkování v době koronaviru a nově můžeme prokázat totožnost i pomocí eDokladů. Digitalizace šetří čas i starosti a je na velkém vzestupu a většina (i menších) firem už se bez ní nemůže obejít.

Na vzestupu je společně s digitalizací i umělá inteligence (AI). Digitalizace administrativních úkolů a zákaznické podpory prostřednictvím AI a chatovacích botů bude i nadále zlepšovat svou efektivitu a ještě více zrychlí reakční časy. A na co se můžeme my, jakožto občani, v brzké době těšit? Například na Evropskou digitální identitu, díky které se online i offline budou moci lidé prokázat o své identitě či jiných osobních údajích. V platnost by měla vejít v roce 2026. 

Digitalizujeme i vaši firmu

Chybí vám ve vašem podnikání nástroj na hladké řízení procesů a činností, ale nechcete se spokojit s žádným univerzálním řešením, které nebude umět vše, co vaše firma potřebuje? Vyvineme vám informační systém nebo třeba aplikaci na míru. Naše služby jsou široké, proto se na nás neváhejte obrátit. Vyvineme váš unikátní systém s pečlivostí a nadšením, jako by byl náš vlastní.