Trendy ve vývoji aplikací v roce 2024: umělá inteligence, rozšířená realita a cloud. Těšte se na větší automatizaci a záživnější marketing

Ať už jste fanouškem digitálních technologií a využíváte jejich pozitivní sílu v maximální možné míře ve firmě i v osobním životě, nebo je zatím spíše po očku sledujete a přemýšlíte, jak je využít, všichni cítíme, že stojíme na prahu digitální revoluce. Se zdokonalením umělé inteligence a zrychlením sítě na 5G jsou před námi nedozírné možnosti, které natrvalo mění některé dřívější zvyklosti. Jasně to ukazují trendy ve vývoji aplikací 2024. Pojďme se podívat na pár oblastí, o kterých v následujících dvanácti měsících rozhodně uslyšíme.

V roce 2024 uvidíme nejen největší počet polárních září, které prý budou viditelné z našeho území, ale také nespočet drobných i větších věcí, které nám pomocí stále se vyvíjející digitální transformace změní život.

Sítě páté generace: vítejte v budoucnosti

Nejmodernější mobilní sítě 5G jsou živnou půdou digitální revoluce. Přišla po sítích 3G, kterým vděčíme za internet v našich mobilech a 4G, díky kterým jsme počítač nechávali častěji ladem a některá videa jsme mohli sledovat přímo v telefonu. To ale nestačilo, a tak zde máme síť páté generace, do které v roce 2023 Česká republika pumpovala miliardy korun a bude ji dále rozvíjet. Není divu. Nároky běžných uživatelů i institucí, podniků a dalších budov či areálů vzrostly. Automatizace firem, nové způsoby kontaktu se zákazníky, tlak na produktivitu a lepší predikce do budoucnosti vyžadují vyšší přenosovou rychlost a rychlejší odezvu. A ta je konečně zde.

Odezva? Tady a teď

Rychlou síť v praxi na mnoha místech užíváme už automaticky. Pokrytí stále roste a bude pokračovat. S menšími i většími firemními systémy pracuje díky real-time datům v okamžiku, kdy je potřebujeme. Pomocí apky v mobilu na dvě, tři kliknutí zjistíme například historii zákazníka či skladové zásoby daného materiálu. Tato rychlost nám může pomoci dovést do úspěšného konce důležitou schůzku, nebo díky ní skvěle využijeme čas třeba při jízdě v metru. 

S umělou inteligencí na chytřejší časy

Rozmach umělé inteligence (AI) zejména v druhé polovině roku 2023 byl cítit snad na každém kroku. V médiích, firmách, ve školách lidé komunikovali s chatboty a zkoušeli, nakolik jim dokáží pomoci s tvorbou textu, jak přesné jsou jeho odpovědi po faktické stránce. Je stále co ladit, ale už nyní má AI své nesporné kvality a bezesporu se brzy stane naším každodenním pomocníkem. 
Obrovská pomoc je už nyní vidět v internetových obchodech při doporučení dalších výrobků uživateli, tvorbě textů, grafiky, optimalizací cen a předvídání poptávky. 

A zmiňované chatboty? Pytel se s nimi roztrhl právě v e-shopech a na dalších webech, kde radí návštěvníkům. Většina uživatelů si na ně už zvykla, protože jim pomohla. Vyskakující chatovací okénko má navíc často zábavné jméno. Odpovědi například “Bennyho” mohou být předdefinovány na základě scénáře, ale často vychází z kontextu našeho dotazu, kdy právě umělá inteligence předvídání chování zákazníků. Sama o sobě by to nezvládla, má nástroje na pochopení reálného světa – základní strojové učení (ML), tedy učení na základě získaných zkušeností a hloubkové učení (DL), které se dostává ještě dále a zjednodušeně řečeno “vědomostně roste” na základě příkladů, aby se v dalších situacích přiblížila reakcím člověka. Obsáhne tak obrovské množství dat, která přijmeme plnými doušky v běžném životě i v našem byznysu.

Hýčkat vás budou i přístroje

Když je na vzestupu umělá inteligence, stoupá také Internet věcí (loT). Naše spotřebiče i drobná elektronika je prostě chytřejší. Například nemusíte neustále sledovat a měnit nastavení termostatů doma či ve firmě, ale vše necháme na aplikaci, která upraví spotřebu energie a sníží náklady. Výkonnější loT usnadní kontrolu nad nejrůznějšími zařízeními a zjednoduší nám život. Například ledničky zjistí, co v ní podle běžných zvyklostí chybí a potraviny objedná, nebo třeba u vás ve firmě appka nahlásí poruchu (pří)stroje, zajistí dodávku náhradních dílů a návod na jejich opravu.
Nositelem důležitých dat jsou i chytré hodiny či náramky, kdy aplikace vyhodnocuje osobní údaje jeho nositele, čímž mu pomáhá k lepšímu životnímu stylu a získaná data slouží jako podklad k marketingovým analýzám a přesnějšímu cílení na zákazníky.

Automatizace až do morku firmy

Známý film Vratné lahve sice postavil příběh automatizace na ztrátě práce pro učitele v důchodu Josefa Tkalouna, ale dnes už víme, že automatizované procesy kdekoliv na pracovním poli umožňují zbavit se otravných činností, které děláme stále dokola, vyvarovat se lidských chyb, vytvářet stále podrobnější analýzy a naše zaměstnance či spolupracovníky přesunout tam, kde jsou nezastupitelní. Firmě pak přináší větší zisk a sobě zajímavější realizaci. Díky AI a strojovému čtení se ale dostáváme ještě o stupeň výše. Tzv. hyperautomatizace totiž zastřešuje několik automatickým procesů a jak už jsme zmínili u rozšířené reality, dokáže navíc předvídat.

Cože? Pouhým prstem do svého obýváku přenesu novou komodu?

Virtuální realitu jste už nejspíš “vstřebali”. Že se s pomůckami se senzory dostanete do předem naprogramovaného světa, je pochopitelné celkem rychle. Ale co když si do svého reálného světa vložíte kus toho virtuálního? Řeč je o rozšířené realitě, která je ve velkém součástí herního světa, ale brzy zažije boom i v marketingu. S její pomocí totiž můžete vaši službu či produkt vystřelit do nedozírných výšin. 

Jak to funguje? Jednoduchým příkladem je zařizování místnosti. Možná už jste se setkali s tím, že si do svého mobilu naskenujete  prostor před vámi, z katalogu nábytku si vyberete kousek, na který máte zálusk, a vložíte ho přesně na místo, kde byste ho chtěli mít. Uvidíte ho v reálné podobě i rozměrech. Nemusíte nic malovat na papír či složitě měřit každý kout. Skříň, stůl, zrcadlo či křeslo se vám zobrazí tak, jako byste ho skutečně měli před sebou. Můžete ho sdílet s ostatními a během pár vteřin si nechat poradit.

Aplikace rozšířené reality umí v pohodlí domova oblékat návštěvníky e-shopu s oblečením. Ti si pak vybrané kousky objednají s větší jistotou a vy nemusíte vyřizovat tolik vratek. Nebo dovede uživatele aplikace k určitému cíli. Stačí mít mobil před sebou, ve kterém se krásně line cesta k místu, kam zákazník směřuje. A během ní mu naskakují upoutávky na zajímavosti okolo – nabídka obchodů, informace o exponátech na výstavě apod. 

Wow efekt levou zadní

Rozšířená a virtuální realita vzrostla po pandemii covidu 19. Střízlivé odhady společnosti Fortune Business Insights hovoří o tom, že světový trh s rozšířenou a virtuální realitou naroste do dalších pěti let na 1,6 bilionů dolarů. Jiné odhady jsou ale až pětkrát větší. Spotřebitelská digitální realita se dostává do popředí. Má tři nesporné výhody. Vyvolá pozornost, zaujme a přinese potřebná data k analýzám. Navíc je dokázáno, že firmy, které jdou s dobou, jsou mezi zákazníky oblíbené. Dávají jim přednost a zcela přirozeně sdílí zážitky s ostatními. Vy tím prohlubujete kontakt se zákazníky. A konkurence? Ta se vám dívá na záda. 

Cloud jako největší kamarád podniků

Škálovatelnost, flexibilita a optimalizace nákladů už pronikly do slovníků mnoha firem. Trendem se jednoznačně stal cloud, který i v roce 2024 projde dalším vývojem. O tom, že při vývoji mobilních i webových aplikací hraje prim Cloud Native, jsme už psali mockrát. V dalších měsících a letech se dostáváme ještě o krok dále. Podniky a instituce budou cloudové služby využívat pro fungování celé firmy. Vedoucí oddělení i celých podniků zesílí tlak na rychlost a přesné splnění požadavků. To jim mimo jiné umožní také low-code/no-code aplikace, kdy si pomocí předdefinovaných bloků mohou jako zapadající puzzle vytvořit jednoduchou fungující apku.

Tlačítka jsou přežitek – mluvte a tvařte se

Jako lavina se také šíří snadnější platba prostřednictvím mobilní platby. A vyťukávání hesel na mobilech a dalších přístrojích nahrazuje ovládání gesty či hlasem, což je výsledek hloubkového učení umělé inteligence. I na to IT odborníci myslí při vývoji mobilních aplikací. Zvláště hlasoví asistenti jsou skvělou pomůckou šetřící čas. Skvěle se využívají například při čtení zpráv třeba při běhu či při jízdě v autě. Možnosti budou jen přibývat…

Bez pořádného bezpečnostního krytí ani ránu

S nárůstem nových prvků a hlubšího propojování s našimi mobily i dalšími zařízeními a sdílení různých dat musí být zajištěna bezpečnost, která bude součástí významné části vývojářských rozpočtů. Protože jsme zejména v posledních měsících zavaleni kybernetickými útoky ze všech stran, je digitální bezpečnost prioritou, neboť zastřešuje používání všech novinek dnešní doby, bez kterých bychom nefungovali. 

Vše zmiňované nepůjde bez našeho porozumění novým věcem, které zásadně mění naše myšlení. Abychom vše pochopili co nejrychleji a dokázali využít v náš prospěch. I to nás učí umělá inteligence a umožňují toky dat na síti 5G.

Těšíte se na parádní digitální jízdu v roce 2024? My z Think Easy ano! Pojďte s námi využít možnosti nové doby a posunout svůj byznys tam, kde si ho přejete mít – a možná ještě dále. Napište nám či zavolejte! Rozvineme jakoukoliv vaši myšlenku a dovede ji do cíle od prvotní analýzy , finanční rozvahu, až po marketing a bezpečnost.